Általános Szerződési Feltételek
1. A Szolgáltató adatai
One4U Hungary Kft., székhely: [SZÉKHELY CÍME], cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: 01-09-415240, adószám: [ADÓSZÁM], email: ajaj24gyorsszolgalat@gmail.com, telefon: +36 70 429 2739.
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató otthoni gyorsszervizt nyújt Budapest területén: zármentés, vízszerelés, duguláselhárítás, villanyszerelés és fűtésszerelés. Villamos és gázkészülék-munkát kizárólag az erre jogosultsággal rendelkező szakember végez.
3. Megrendelés menete
A megrendelés telefonon, az SOS hibabejelentő űrlapon vagy élő chaten keresztül történik. A bejelentés beküldése önmagában még nem jelent végleges foglalást — a munka részleteit (időpont, várható költség) a Szolgáltató a bejelentés után egyezteti az ügyféllel.
4. Árazás és fizetés
A Szolgáltató a munka megkezdése előtt tájékoztatja az ügyfelet a várható költségről. Irányárak a weboldal Árak oldalán érhetők el. A fizetés készpénzben, átutalással, illetve — ahol elérhető — bankkártyával történhet. Minden elvégzett munkáról számla készül.
5. Teljesítés, elállás
A Szolgáltató törekszik a bejelentésben megjelölt sürgősségnek megfelelő időn belüli kiszállásra, konkrét időtartamot azonban csak az egyeztetés során, eseti jelleggel vállal. Az ügyfelet a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti elállási / felmondási jog illetheti meg, amelynek részletei: [ELÁLLÁSI TÁJÉKOZTATÓ RÉSZLETEI].
6. Garancia, szavatosság
Az elvégzett munkákra a Szolgáltató a mindenkor vállalt garanciát biztosítja; ennek pontos feltételeit minden esetben előre, írásban közli. Emellett az ügyfelet a jogszabály szerinti szavatossági jogok illetik meg.
7. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal jár el. Felelősségét a hatályos jogszabályok által megengedett mértékben korlátozza — a pontos feltételeket [FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS RÉSZLETEI] tartalmazza.
8. Panaszkezelés
Panaszokat a ajaj24gyorsszolgalat@gmail.com címen vagy a +36 70 429 2739 telefonszámon lehet jelezni. A Szolgáltató minden panaszt kivizsgál és arra ésszerű határidőn belül válaszol.
9. Vitarendezés
Jogvita esetén az ügyfél a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Illetékes békéltető testület: [BÉKÉLTETŐ TESTÜLET NEVE, ELÉRHETŐSÉGE].
10. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok az irányadók.